パーキングを使う方

サービス利用前の確認

• 1アカウントで複数人分の予約は出来ますか？
• 利用予定がなくなった予約を譲渡できますか？
• 駐車場でフリーマーケット等は可能ですか？
• 自動車保険の加入は必須ですか？
• 利用できない車はありますか？
• 電話で予約をしたい

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予約方法と予約時の疑問

• ご予約方法について
• 車が駐車場サイズを超過していても利用できますか？
• レンタカーやカーシェアで利用の場合
• バイクのナンバーが入力できません
• 時間内で車の出し入れは可能ですか？
• 連日、車を停めたままで利用したい

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予約後利用前のこと

• 利用する車を変更したい
• 予定の到着時間/退出時間を変更したい
• 連日利用で区画番号が異なる場合

予約の確認

• 予約が正しくとれているか確認したい
• 予約確定メールを削除してしまった場合
• 予約確定メールが届かない

予約変更とキャンセル

• 日にち間違いで予約をしてしまった
• 利用日の変更をしたい
• 予約のキャンセルをしたい
• 貸主から回答がこない/予約が自動キャンセルになった場合

aQmo対応駐車場について

• 【aQmo対応】駐車場の利用方法について
• aQmoゲートが開かない場合

支払いについて

• どのような支払い方法がありますか？
• サービス料とはなんですか？
• 利用料を当日現金で支払いたい
• 支払いはいつの時点で確定しますか？
• クレジットカード情報は変更できますか？
• 携帯キャリア決済とは何ですか？

利用当日

• 駐車場の場所が分からない
• 貸主の連絡先
• 予約した場所に他の車が停まっている
• 利用時に敷地の一部を破損してしまった
• 当日のチェックインが必要な駐車場
• パーキングチケットの携帯と表示方法

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<その他>

• 領収書のインボイス制度 適格請求事業者番号の記載について
• 領収書の発行は出来ますか？
• クーポンの使い方
• 特典コードの使い方（駐車場利用）
• 「写真を撮ってクーポンGETプログラム」 とは